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中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司山東省分公司客戶聯(lián)絡(luò)中心坐席崗位外包服務(wù)采購項目招標(biāo)公告

發(fā)布時間：

2024-11-13

中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司山東省分公司客戶聯(lián)絡(luò)中心坐席崗位外包服務(wù)采購項目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)對該項目進(jìn)行公開招標(biāo)。

一、項目概況及招標(biāo)范圍

1.項目編號：HYHA2024-3405

2.服務(wù)期限：2年。

3.實施地點(diǎn)：招標(biāo)人指定地點(diǎn)。

4.項目內(nèi)容：本項目選取6家入圍單位為中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司山東省分公司客戶聯(lián)絡(luò)中心提供勞務(wù)外包服務(wù)，包括坐席招聘、人員合同簽訂、薪酬福利發(fā)放、人員管理、用工風(fēng)險等。具體內(nèi)容詳見招標(biāo)文件。

5.最高限價：合作期間坐席外包單價最高限價為6900.00元/人/月（含稅）。加班工時單價最高限價為25元/人/小時（含稅）。

二、投標(biāo)人資格要求

1、投標(biāo)人須在中華人民共和國境內(nèi)注冊，具有獨(dú)立法人資格或是其授權(quán)的分支機(jī)構(gòu)，具有實施本服務(wù)項目的能力；

2、投標(biāo)人具有有效的《人力資源服務(wù)許可證》；

3、投標(biāo)人近三年（自2021年1月1日至投標(biāo)截止時間，以合同簽訂時間為準(zhǔn)）具有1項為呼叫中心提供外包服務(wù)的業(yè)績；

4、投標(biāo)人未在“信用中國”(www.creditchina.gov.cn)、“信用山東”（www.credit.shandong.gov.cn）、中國政府采購網(wǎng)(www.ccgp.gov.cn)網(wǎng)站中被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單；

5、投標(biāo)人為甲方提供的服務(wù)人員近三年（自2021年1月1日至投標(biāo)截止時間）未產(chǎn)生重大投訴、輿情事件，無用工風(fēng)險；

6、單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得同時參加本項目的采購活動；

7、本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

三、資格審查方式：

資格后審。

四、獲取招標(biāo)文件

1.獲取招標(biāo)文件時間：2024年11月14日9時00分至2024年11月19日17時00分（法定公休日、法定節(jié)假日除外），每日上午9時至12時，下午13時至17時。逾期購買招標(biāo)文件不予受理，未購買招標(biāo)文件者不受理其投標(biāo)。

2.獲取招標(biāo)文件方式

第一步：投標(biāo)人需在海逸恒安項目管理有限公司網(wǎng)站上進(jìn)行登記。

登記鏈接：http://www.sdhyha.cn/qpoaweb/prg/gys/baoming.aspx?id=42233WEs0

第二步：網(wǎng)站登記成功后，請?zhí)峤灰韵虏牧希籂I業(yè)執(zhí)照副本；法定代表人身份證明，粘附法定代表人身份證復(fù)印件；法定代表人授權(quán)委托書原件（委托代理人辦理時提供），粘附法定代表人及委托代理人身份證復(fù)印件；材料均需加蓋單位公章。

將以上材料彩色掃描發(fā)送至代理機(jī)構(gòu)郵箱：lijiejie@sdhyha.com，并備注投標(biāo)人名稱、授權(quán)代表姓名、聯(lián)系電話、聯(lián)系郵箱等內(nèi)容，審核結(jié)果會以郵件的形式通知。

3.招標(biāo)文件工本費(fèi)：300元/份，售后不退。

將招標(biāo)文件工本費(fèi)網(wǎng)銀匯款截圖或銀行電匯憑證掃描件（備注投標(biāo)人名稱及項目編號），發(fā)送至lijiejie@sdhyha.com郵箱。

繳納形式：電匯或網(wǎng)銀

開戶名稱：海逸恒安項目管理有限公司

開戶銀行：中國建設(shè)銀行股份有限公司濟(jì)南解放東路支行

帳號：37050110172600000129

4.購買文件時的資料查驗，不代表資格審查的最終通過或合格，投標(biāo)人最終資格的確認(rèn)以評標(biāo)委員會組織的資格后審為準(zhǔn)。

5.投標(biāo)人用于本項目招投標(biāo)過程中的準(zhǔn)確有效的聯(lián)系電話、電子信箱和聯(lián)系人不得隨意更換。本項目招投標(biāo)過程中相關(guān)的澄清、修改、資料、通知等信息均通過此聯(lián)系方式發(fā)送至投標(biāo)人，逾期不予確認(rèn)回復(fù)的均視為投標(biāo)人已收到相關(guān)信息，若因登記的聯(lián)系方式有誤、通訊障礙、無人應(yīng)答或未及時查閱等因素給投標(biāo)人造成的一切損失均由投標(biāo)人承擔(dān)。

五、投標(biāo)文件遞交

1.投標(biāo)文件遞交的截止時間（投標(biāo)截止時間）：2024年12月04日09：30

投標(biāo)文件遞交地點(diǎn)：濟(jì)南市歷城區(qū)洪家樓南路11-2號三樓第一會議室

2.逾期送達(dá)的或者未送達(dá)指定地點(diǎn)的投標(biāo)文件不予受理。

六、開標(biāo)時間及地點(diǎn)

1.開標(biāo)時間：2024年12月04日09：30

2.開標(biāo)地點(diǎn)：濟(jì)南市歷城區(qū)洪家樓南路11-2號三樓第一會議室

七、發(fā)布公告的媒介

本招標(biāo)公告在中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺、山東省采購與招標(biāo)網(wǎng)、海逸恒安項目管理有限公司官網(wǎng)同時發(fā)布。

八、聯(lián)系方式

招標(biāo) 人：中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司山東省分公司

地址：濟(jì)南市經(jīng)十路11001號中國人壽大廈

聯(lián) 系人：姚經(jīng)理

電話：0531-66663195

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：海逸恒安項目管理有限公司

地址：山東省濟(jì)南市歷下區(qū)華潤置地廣場A5-6號樓27層

聯(lián) 系人：李潔潔

電話：17862966898

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